优质的人文环境是一个商场的无形资产，也是衡量一个百货商场。零售企业的商业价值和品牌资产的标准。
商场装修设计原则概述为商场装修设计的五原则
1、功能组合原则
每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，杜绝因楼层区域功能过分单一，而影响客户逛商场的兴致，有效地挽留和利用宝贵的客源。
2、分散布局原则
饮食、休闲、观光等项目应该分散布局，力求每个区域、楼层都有不同风格的相关项目，以带动人流在整个建筑内均匀流动。
3、档次统一原则
各楼层区域的商品设计组合遵循档次统一原则，突出楼层区域商品组合的丰富性，吸引客人一旦进入商场，就不会在任何区域中折返，或无兴趣走完全商场的现象，以充分发掘和利用宝贵的客源。
4、迂回通道原则
通道的布局尽量减少过长距离的直线（中间没交叉路口），视野要开阔，避免有铺位阻挡通道的现象。四通八达的路网布局将会使客户进行选购商品时更加高效、更加快捷。
5、商铺设计“先功能后间隔”原则
根据商场内部的柱位、电梯、步梯、空调、电房等设施的限制，结合商场内主通道（约3米）与次通道（约1.8米）的宽度大小，将商铺间隔成“处处有通道”的大格局，装修第一网提醒以避免消费者走回头路或使商场有死角位；根据各楼层、各功能区的主力店铺类型所需求的铺位特性来确定其位置及面积；再根据经营该类型商品需求的商铺共性来分隔出该类型商品市场上最常用的面积。
全面创造顾客价值为目标。真正意义上实现了顾客价值的最大化，人文环境的价值自然就提升了。良好的店铺设计人文环境会让消费者饭收到超值的购物享受，这是培养顾客忠诚度，提高品牌美誉的最关键因素。
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展馆案例丨Pavilion Case
