服务型制造,是先进制造业与现代服务业深度融合的关键方向,也是国家推动制造业高质量发展的重要路径。在这一国家战略的落地版图中,有一家机构承担着特殊的角色。
服务型制造研究院,由工业和信息化部电子第五研究所联合杭州市临平区人民政府、临平区国家级经济技术开发区管委会共同创建,是全国唯一一家服务型制造新型研究机构。自2020年9月正式启用以来,研究院承担着助力国家制造业转型升级、赋能地方产业振兴的时代任务,致力于解决跨领域、跨行业、跨场景发展服务型制造、绿色制造和共享制造所需的共性技术和使能技术问题。
2024年中旬,由施必得全案策划设计的服务型制造研究院企业展厅正式落成。展厅坐落于杭州,面积约400㎡,承载着研究院对外展示科研实力、产业服务能力与战略愿景的核心职能。针对科研机构展厅普遍存在的内容抽象、技术门槛高、难以向非专业访客传递战略价值等痛点,施必得以「智造融服 智库领航」为核心主题,将研究院的使命愿景、学术积淀与产业服务实践转化为可感知的空间叙事。

服务型制造这个概念,对于大多数来访者来说并不熟悉。研究院的核心工作——对策研究、标准研制、产业合作、技术创新、成果转化、人才引育——又带有很强的专业性和抽象性。
但研究院的来访人群很特殊:政府领导关注研究院对国家战略的支撑价值与区域产业带动成效,产业企业关注研究院能提供什么技术服务与转型支持,行业机构与学术伙伴关注研究院的研究成果与产学研协同能力。
这三类人的共同需求是:在有限时间内,理解研究院“是什么、做什么、为什么重要”。
施必得没有采用传统的“机构简介→成果罗列”的陈列模式,而是把展厅的核心命题定义为:让抽象的智库价值变得可感知。策展框架围绕“中国近现代工业变迁—服务型制造理念演进—研究院核心业务与实践—未来战略布局”四个板块展开,形成一条从宏观产业背景到具体服务能力的完整叙事链条。
展厅的叙事起点,从中国近现代工业的变迁史开始。
这一板块采用拱形叙事走廊的空间形式。走廊以深灰色为基底,顶部安装弧形LED灯带,以青色光效沿拱形结构从入口向深处延伸,形成一条具有纵深感的视觉通道。走廊左侧为白色立面,以时间轴形式排列中国近现代工业发展的关键政策节点与产业大事记;右侧为弧形照片墙,以悬挂式展板呈现从洋务运动到现代工业建设的历史影像与代表性事件。
廊道尽头,是一面巨型主题文字装置,以白色立体字呈现研究院的核心愿景——“以产业变革推动人类进步”。从昏暗的工业历史走廊走向明亮的主题装置,参观者在行进中完成从“回顾历史”到“面向未来”的情绪转换。
这一板块尤其契合政府领导的认知逻辑——他们需要看到的不是研究院的日常工作清单,而是研究院在国家制造业发展进程中的站位与担当。

穿过历史走廊,进入研究院核心业务展区。
展区以白色为主调,顶部设计环形悬挂式白色圆环装置,内部嵌入蓝色灯带,形成轻盈、开放的科技感氛围。这一板块的重点是呈现研究院在服务型制造、绿色制造、数字化转型、医药工业、卓越工程师培养等领域的深耕成果。
展区通过“三块屏”构建内容呈现体系:左侧墙面为透明液晶显示屏,展示研究院的组织架构与专家团队(含5名院士、280余名专家);中央为立式触控查询终端,访客可点击查看研究院的“一个基地、两个联盟”战略任务说明——国家卓越工程师实践基地(数字技术领域)、中国服务型制造联盟、中国绿色制造联盟;右侧墙面为竖屏拼接展示系统,循环播放研究院为200余家企业提供技术服务的典型案例。
展区一侧设置透明玻璃互动展项,采用蓝色半透明玻璃作为展示载体,融合曲面展板与触摸屏,呈现研究院在工业设计、数字技术、智能制造等领域的技术能力图谱。访客可以通过触摸屏选择不同业务方向,获取对应的服务内容与合作模式说明。这一展项让抽象的“智库服务能力”转化为可操作、可查询的交互体验。
展厅后半区聚焦研究院的产业服务成果与落地实践。
这一板块以弧形展台为主体,配合多组触摸屏与多媒体装置,呈现研究院在服务型制造转型咨询、数字化转型规划、产品研发与设计服务、工业仿真设计、可靠性验证及测试等方面的具体服务内容。
展区特别设置了一个开放式交流区,配置圆桌与沙发座椅,以模拟路演或小型研讨会的形式,让来访者直观感受研究院作为“产业服务枢纽”的实际运作场景。区域上方安装悬挂式环形照明装置,配合地面投影装置,营造轻松但专业的交流氛围。
展区同时通过实物展示柜与图文展板,呈现研究院辅导企业申报国家级服务型制造示范企业、省级工业设计中心的实际案例——浙江铁流离合器、西子智能停车、杭州蕙勒智能科技等企业的转型成果,以真实案例佐证研究院的产业服务能力。
展厅尾厅聚焦研究院面向未来的战略规划。
空间以大型弧幕投影为核心展项,循环播放研究院的中长期发展战略影片。内容涵盖研究院在“十五五”发展阶段的重点方向:打造国家制造业高质量发展特色智库、创建先进适用技术推广和服务枢纽、建设服务型制造共性关键技术平台、建设卓越工程师培养摇篮。
弧幕一侧设置发展规划地图,以动态信息图呈现研究院在全国范围内的产业服务布局与合作网络。大屏另一侧墙面展示研究院近年来在标准研制、产业合作、技术攻关等方面取得的标志性成果,以可视化图表替代纯文字罗列,提升信息的可读性。
尾厅的设计兼顾政企接待与行业交流功能,整体氛围从“专业展示”转向“合作洽谈”,为来访者提供从信息接收到价值共识的完整参观收束。

展厅整体色彩系统以科技白、深空灰、科技蓝为主调。
大面积科技白奠定学术机构的冷静与严谨,深空灰作为辅助色强化空间的层次感和专业感,科技蓝则在关键展项和视觉焦点处出现,传递科技智库的现代性与前瞻性。
材质方面,立面主要采用环保阻燃基层与哑光饰面板组合,兼顾展厅长期使用的安全性与视觉质感。地面采用深色哑光PVC地板,与浅色墙面形成对比,引导参观者的视觉重心聚焦于展陈内容。灯光设计上,以轨道射灯与嵌入式灯带组合为主,重点展项区域增加局部照明,营造有节奏感的光环境。
400㎡的展厅,对于一家承担国家战略任务的研究院来说,空间不算大。但空间的价值不在于面积,在于能否把研究院十余年的学术积淀、产业服务实践和未来战略布局,浓缩成一条可以被快速理解、深刻记忆的叙事路径。
服务型制造研究院展厅以中国工业变迁为叙事起点,以核心业务与实践成果为中段支撑,以未来战略布局为收束升华,将“服务型制造”这一抽象概念转化为可看、可感、可对话的空间体验。
这是施必得面向科研机构与国家级智库打造的又一策展实践。从理解机构的战略使命出发,用系统化的空间叙事帮助其与政府领导、产业企业、学术伙伴建立有效沟通——这件事,我们还在持续做。
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